情境领导

目前国内流行的领导艺术课程，只告诉人们“领导是什么？”而没有给出具体的提高个人领导力的方案，更没有办法在课堂上训练人们提高领导力。
本课程能让各类管理者和主管们全面理解情境领导的理念并能运用此模式。在本课程的教学时，尤其注重情境诊断时的第一手经验和实际运用能力。
　　标准的情境领导课程需要两个工作日来完成，受讲师时间所限我们这次仅安排了一天课程。

第一讲 领导力来自影响力
1、为什么说员工的执行力不强原因在于各级主管？
2、为什么上下级对工作目标的理解不一致？
【观摩录像案例分析】上司与克瑞娜的谈话为什么谈不到一起？
3、管理者是动员他人实现自己想法的人，怎样才能做到呢？
4、管理者必须具备一种核心能力——影响他人的能力
5、有效领导力来自影响力
6、管理者向领导者转型的标志是什么？
7、领导者的共同特点是——拥有追随者
8、你希望下属是“下属”，还是追随者？
9、是什么决定了一个人的影响力大小？
10、为什么说“沟通的水平决定了下属的角色”？
11、情感联系是影响力的基础

第二讲 确定追随者的准备状态
【核心问题摘要】
管理者提升下属准备度的能力决定了员工在具体任务中的响应状态和执行水平。
1、什么是准备度
准备度是员工在执行一项具体的工作时所表现出来的能力和意愿。
2、管理者为什么必须掌握员工的准备度状态？
“你的管理是否能够有效，取决于团队成员的准备度水平。”
3、员工能力和意愿的核心内容
【5个录像观摩•课堂练习】经理人在管理中遇到的困扰

4、怎样提高员工的执行力水平
准备度是指具体目标或任务而言的。
管理者必须明白，一个员工不会在所有情况下都处于高能力高意愿状态。在这段课程中，重点训练管理者对于不同情境中的员工准备度状态的识别能力。
【情境1】当下属说“我不会”时，想一想，这里面的问题是什么？究竟是“不会”？还是“不愿意”？
【情境2】当下属凡事请示你时，想一想，这里面的问题是什么？
【情境3】上司的工作准备度对下属的工作准备度的影响


第三讲　关注员工需求
【核心问题摘要】
一个管理者是否能够有效的领导下属，取决于当时下属的状态与领导者行为之间的相互作用，没有一种具体的领导方式可以保证在任何场合都能奏效。
怎样做到针对同一个人在不同任务中的表现，采取不同的领导风格？
1、分清员工准备度不同阶段的特征
追随者工作准备度有四个层次的组合。
2、关注员工需求。
管理者能否有效影响下属，关键在于能够识别不同任务中、不同状态下员工的需求。
3、员工不同准备度阶段的不同需求
【4个录像观摩员工准备度水平】
4、发掘员工需求中的沟通技巧


第四讲 领导行为
【核心问题摘要】
领导行为是由工作行为和关系行为构成的。在情境领导中，必须颠覆传统观念中对工作行为和关系行为的理解。
1、工作行为的特点
2、关系行为的特点
【5个录像观摩】请识别是工作行为还是关系行为
【课堂练习】在员工愿意承担工作的情况下，员工需要的是对工作的认识和理解。此时，主管应更多的工作行为，还更多的关系行为？
3、领导行为中的沟通技巧
使用指导行为-你将怎么说？
使用支持行为-你将怎么说？

第五讲　四种不同的领导风格
不同的领导风格及其特点
风格一：告知式领导风格
风格二：推销式领导风格
风格三：参与式领导风格
风格四：授权式领导风格