|
简介: |
 培训目的
优秀的秘书，是决策者的守门人，是主管的数据处理中心。一位灵活机敏的秘书，应能化繁为简，有条不紊，构筑起主管与部属间的桥梁。高级秘书更有可能是公司的形象代言人和发言人。作为秘书的您是否意识到自己职位的重要性，又能否从剪不断理还乱的日常琐碎的事务中解脱出来，甩掉“勤杂工”的帽子？本课程将给你一个满意的答案。 |
|
参加对象: |
各企业董事长秘书、总经理秘书、部门经理秘书、办公室主任、行政经理等中高层行政管理人员，及所有对行政秘书工作感兴趣的其它工作人员 |
|
时间: |
2009年06月26-27日 |
|
地点: |
深圳 |
|
精彩授教: |
童兴骢 曾担任台湾赫司特股份有限公司(Hoechst Taiwan Co., Ltd) 董事长特助、执行秘书，台湾科莱恩(股)公司总经理特助等职务，台北市专业秘书协会第四届会长，台湾专业秘书协会创会会长，台湾专业秘书协会监事长，台湾专业秘书协会第八届与第十届会长，童女士为大家解惑答疑。童女士从事秘书职业近三十年，期间调任人事经理，但对秘书工作的热爱，使她两年后忍不住申请调回秘书岗位。尽管从业时间这么长，她仍然对这份自己热爱岗位留念不已。课程中她将向所有学员展示她三十年秘书生涯的精彩与美丽，使上课学员真正领略到秘书工作的真谛…… |
|
课程内容: |
一、专业秘书的展望
1.专业秘书的职责角色与功能发挥
2.秘书对工作的期望与展望
二、如何提升工作效率与功能
1.高效率的档案管理技巧
◇ 高效名片管理-大大提升老板业务能力
◇ 如何运用信息科技拉进客户距离－客户关系管理
◇ 高效助理秘书必备之文书管理技巧
◇ 如何扮演老板的超级特助？
◇ 如何成为全方位信息整合工作者？
2.如何为上司与自己管理时间
◇ 80/20原理的应用
◇ 优先级的排定
◇ 秘书人员时间管理的实务秘诀
3.会议管理技巧
◇ 会议 ( 活动 ) 的种类
◇ 会议记录
◇ 会议记录的用途与意义
◇ 会前的确认
◇ 流程管理
4.行程管理技巧
◇ 行前安排
◇ 资料的准备
◇ 为上司做的资料搜集
三、如何成为上司得力助手
1.如何与上司相处
2.如何与同事相处
3.人际风格的类型
4.上司需要什么样的秘书
四、专业秘书的形象塑造
1.如何塑造专业的形象
2.合宜的装扮技巧
3.合宜的姿态举止
五、专业秘书的礼仪与应对技巧
1.接待礼仪
2.餐桌礼仪
3.办公室礼仪
4.电话礼仪与应对技巧
六、结束语
1.回顾与分享
2.行动计划 |
|
费用标准: |
2500元/人 （含教材、合影、中餐、茶点） |
|
特别提示: |
凡华企管理网会员享受折上折的优惠服务 详情请电话咨询010-81139821 |
|
汇款方式: |
户 名：北京华企宏创教育科技有限公司
开户银行：北京农村商业银行上地支行清上园分理处
开户账号：0407 0801 0300000 4250 |
|
联系方式: |
联 系 人：郭老师 黄老师
联系电话：010-62957605 62937947
传 真：010-62908705
E-mail：service@hqgl.net
值班电话：13683689008 13693326660 |
|
内训服务: |
关于此课程我们还可以为您提供企业内训服务。(关于内训服务是将提供针对于您自身企业的一整套培训计划,真正从企业自身的角度安排授课，起到最佳的培训效果。)
内训负责人：黄老师 电话：010-81139821
拓展培训负责人：郭老师 010-62957605 |
京ICP备07502367号
